Тема посвящена не только получению технических средств реабилитации от государства, но и качеству получаемой продукции.
Звонки на «Горячую линию» принимаются от граждан с инвалидностью из всех регионов РФ, их родственников и законных представителей. Все обращения будут переданы в Правительство России.
Данный проект позволит гражданам донести до властей проблемы, связанные с качеством и получением технических средств реабилитации.
Операторы контакт-центра готовы принять жалобы на весь спектр вопросов, связанных с получением и использованием ТСР:
– ненадлежащее качество ассистивных устройств,
– затянутые сроки обеспечения,
– нехватка определённых ТСР,
– ошибки в ИПРА,
– отказ в получении технических средств реабилитации,
– отсутствие необходимых устройств в федеральном перечне ТСР и др.
Режим работы «Горячей линии»: понедельник-пятница с 10.00 до 18.00 (по московскому времени).
Номер телефона: 8 (800) 700-34-65.
Источник: РЦАИ
